Ewiges Thema: Telefon-Beratung

Hallo zusammen,

ich seh in der Beratung via Telefon kein Problem. Per E-Mail funktioniert es auch (das mache ich zurzeit) und warum dann nicht noch einen Schritt weitergehen und telefonieren. Es gibt sicher Menschen, die ihr Problem lieber von Zuhause aus schildern, ohne sich nach draußen in die Fremde begeben zu müssen. Und wenn man in gleicher verantwortungsbewusster Weise mit ihnen umgeht, warum dann nicht am Telefon. Allerdings würde ich das persönlich aufziehen, um unabhängig zu bleiben, und mich nicht an ein entsprechendes Portal bzw. eine Beraterhotline binden. Ich könnte mir vorstellen, dass dort der Fokus auf dem Finanziellen liegt und Druck erzeugt wird. Und jedweder Druck hat ja wohl in einer Beratung mal gar nichts zu suchen.

Gruß,
Nahash

Ich berate lieber telefonisch (nicht professionell, nur für Freunde & Bekannte, aber selbst da fällt es mir leichter wenn sie nicht anwesend sind). Per Mail bzw. Forum fallen mir Deutungen auch einfacher, als wenn der Fragende anwesend ist. Ist irgendwie merkwürdig
Umgekehrt auch - ich lasse mich lieber am Telefon beraten oder im Chat, als persönlich.